本报讯 刚刚过去的这个春节，对济南市第二人民医院（简称济南市二院）眼六科的主管护师孙玉芹来说，是个“闲里偷忙”的春节。因为本不该值班的她，却天天往医院跑，只因放心不下未出院的患者高大爷。
　　记者了解到，春节期间济南市二院提前谋划，统筹安排，多措并举，以医疗质量为核心，确保各项工作有序运行。
休假不休班确保患者节日安全
　　今年60多岁的高大爷，年前刚刚做完角膜移植手术。责任护士孙玉芹的精心护理、耐心细致让高大爷赞不绝口，并被高大爷和老伴亲切地称为“小芹护士”。
　　随着病情好转，高大爷被调整到其他科室继续接受治疗，虽然新的责任护士让老人很放心，但是当孙玉芹交接完工作、准备离开时，高大爷还是忍不住问了一句：“你这就走吗？”这种依赖让孙玉芹很感动也很心酸。
　　春节的脚步慢慢临近，家在外地的高大爷老两口只能在医院过节，眼看着别的患者都出院回家过年，高大爷也忍不住想家。孙玉芹把这一切都记在了心里。
　　农历大年三十是孙玉芹休假的第一天。这一天，她向往常一样来到医院，当她出现在高大爷面前时，老人脸上写满了惊喜。而此后的每一天，孙玉芹都按时出现在医院，为老人做睑缘清洁，让老人的眼睛更舒服。
　　每次去，高大爷都十分感动，握着孙玉芹的手，激动地说:“为了我，你天天从家大老远专程跑到医院，好好的年，一天也没歇好。”孙玉芹的答复很平淡也很感人：“这个年，您在，我天天来。”
　　就这样，孙玉芹陪着高大爷老两口度过了一个特殊的新年，让老人的心在遥远的异乡得到了一丝宽慰。
　　春节期间，济南市二院许许多多像孙玉芹一样的医务人员坚守岗位，默默奉献，圆满完成了1219人次的患者诊疗任务，没有发生任何安全事故、医疗事故、矛盾纠纷，各项工作有序运行，确保人民群众度过了一个平安、祥和的春节。
放假不放松把好医疗质量关
　　每年的寒暑假都是眼病患者就诊的高峰季，为了确保春节期间患者就医顺畅，济南市二院统筹安排，多措并举，把好医疗质量关。
　　医院设立全年无节假门诊，方便广大患者就医。针对往年春节期间鞭炮伤等外伤集中的情况，按照“安全第一、预防为主”的原则，进一步完善应急预案，保障医疗服务工作安全有序进行。同时推行四级保障机制，在严格落实医疗质量安全核心制度的基础上，强化节日期间的医疗保障力量，抽调业务骨干承担假期值班任务，为市民提供高效、优质的医疗服务。节前，还组织行政、业务大查房，对假期医疗服务工作进行再部署，做到专家合理配置、物资供应齐全、后勤保障到位，确保节日期间正常的诊疗秩序。
　　在新的一年，医院将从实际出发，抓住重点、突出特色，明确主攻方向，集中优势资源，全力构建专业优势强、技术水平高、社会影响大、服务质量优、群众口碑好的现代化医院。着力在做优、做强、做大眼科事业上实现新突破，根据眼科医疗发展动态，立足院情，放眼未来，制定各专业发展计划，集中主要精力使特色专科在区域内打出品牌、形成影响，成为医院综合效益增长的突破点；兼顾公平，保持协调，以点带面，点面结合，加快形成多点开花、优势彰显的眼科专业建设新格局；以泰山医学院视光学院建设为契机，加强与中山眼科中心、温州医科大学视光医院在教学科研方面的合作，利用高校平台做好师资培养与科研联合，打造医教研三位一体的学术研究型医疗机构。（本报记者 李欣 通讯员 于娜 本文刊登于2019年2月14日《人口健康报》第4版）