“看眼病,到二院”,已成为泉城广大市民的共识。济南人为何对市二院这么信任?
每一种共识的形成,必然会经历一个长期的过程。“看眼病,到二院”,就是通过日积月累的口口相传,在长期的医疗服务中建立起来的信任关系。
济南市第二人民医院(济南眼科医院)是济南市唯一一家公立三级眼科专科医院。公立的性质,确定了她的“官方背景”。三级医院的定位,彰显了她的品牌专业 性。专科的优势在于“专”,在于将一个专业做精、做细、做大、做强。作为省内同行业的领军,市二院的专家最多、设备最好、专业最健全、技术最先进、手术量 最大,眼科十一大临床专业、两大诊疗中心,98名眼科专家、72名研究生、10名博士,50余项科研成果,百余件国际最先进的眼科医疗设备……这些数字无 不彰显着专业的力量。
对品牌的信任、对技术的认可、对服务的赞赏,使市二院成为眼病患者首选的医疗服务品牌,享誉海内外,在人群中形成了良好的口碑效应,被赞誉为“再造光明的人”。
开通省内医保异地联网结算外地患者可直接报销医保费用
近日,市二院开通了山东省内医保异地联网结算,凡在医院办理住院的省内异地参保人员,经当地经办机构审核、将备案信息上传至省异地就医结算平台确定后,只需持本人居民身份证,到医院医保办核实信息无误,就可办理住院手续,并进行异地联网结算。
“我们医院每年都有大量外地眼病患者来院就医。此次医院实现省内医保异地联网,不仅精简了患者异地就医的结算手续,报销药费时不用再两地跑,患者也无需自 行垫付全部住院费,减轻了就医的经济压力,让群众真正享受到了快捷、便利的医疗服务。”市二院党委书记、院长李金星说。
应用飞秒激光治疗角膜病市二院在全省独树一帜
市二院是全市首家引进国际最先进的近视治疗系统——德国卡尔蔡司全飞秒激光的医疗机构,除此之外,医院还拥有美国Intralase飞秒激光、德国鹰视酷 眼准分子激光、美国VISX-S4准分子激光等系统,并相继开展了LASIK、飞秒-LASIK术、全飞秒手术、ICL术以及Q值引导的多种个体化手术等 十余种术式。多年来,医院立足当代屈光手术领域技术发展前沿,在设备引进、技术创新等方面填补了多项全省空白,成功奠定了山东省屈光专业的领军地位。患者到二院治疗近视,可以享受到国际化的技术水平及个性化的手术方式。
更重要的是,医院还将飞秒激光系统成功应用于角膜移植手术,先后开展了角膜内皮移植术、角膜松解术和角膜散光矫正手术等,填补了省内空白。一流的设备、精湛的技术和知名专家的强强联合,使得医院的眼科技术直达全国领先水平。
引进“洋角膜”让角膜移植患者不再需要等待
眼表疾病是眼科主要致盲疾病之一。据不完全统计,我国大约有角膜盲患者200多万人,但每年的角膜移植手术总量仅5000多例。为了让更多的患者能享有复 明的机会,市二院与美国狮子会眼库建立了角膜供体合作关系,成为全国唯一一家与美国眼库签订角膜长期合作的医疗机构,成功解决了角膜移植患者苦苦等待角膜 的现状。
据介绍,早在上世纪八十年代末期,二院就在全市率先开展了角膜移植手术,并创建了第一个眼库,在全省处于领先地位。医院还在全省率先开设了眼表疾病专业, 在国内首创了羊膜保存方法,并深入研究“眼表羊膜移植”、“角膜器官培养”技术,开展了“羊膜移植”治疗眼化学烧伤、“角膜缘干细胞移植”治疗眼表疾病, 更在“真菌性角膜炎”方面探索出一套更为成熟的治疗方案,临床效果显著。
近年来,专业组先后与美国、德国及澳大利亚等国际著名眼科机构建立了长期战略合作关系,并与世界著名的美国Ocular Surface Center联合研制了“羊膜镜”,为更多的角膜病患者缔造了福音。
“日间病房”便捷舒适患者纷纷“点赞”
为了更好地满足不同患者的就诊需求,市二院特推出了一种新型治疗模式“日间病房”,大大缩短了住院时间,节约了医疗资源,深受患者好评。
第一位入住“日间病房”的是预约不上住院床位的白内障患者李先生。第一天术前检查;第二天手术,并经观察无不适反应后回家;第三天复查并办理出院手续 ——这样的速度,让李先生直“点赞”:“‘日间病房’真是快捷,再也不用为住院陪床和住院手续的事情麻烦了。听说这种形式国外也有,咱现在也能和国际接轨 啦!”李先生说。
目前,医院“日间病房”只针对以手术治疗为主的白内障病区——眼四科。医师会对患者的家庭住址、年龄、病情等情况进行综合考量,然后建议其是否选择“日间病房”。
多学科综合门诊疑难眼病的会诊中心
二院眼科作为山东省医药卫生重点专业,设置了涵盖眼底病、青光眼、中医眼科及屈光手术中心、医学验光配镜中心为主的十一个临床专业和两大诊疗中心,并拥有 强大的内科、外科等医疗团队为患者保驾护航,术业专攻使得各专业技术优势更加明显,每年都有大量来自全国各地辗转多处求医未果的疑难眼病患者来院诊治。
为此,医院开设了多学科综合门诊,充分利用多学科的专业优势,为疑难眼病患者提供更加权威、全面、准确、高效的专业治疗。该门诊主要是面向所有眼病诊断尚 未明确,或诊断较为明确但病情涉及多学科,需要多专科协同诊疗的疑难眼病患者,医院会根据不同患者的情况,统一组织各学科专家集中会诊,制定个性化的诊疗 方案。
近视眼病防治门诊为您量身定制“个性化治疗处方”
2015年,医院推出了近视眼病防治门诊。该门诊设置了专家诊疗、视觉功能检查、屈光检查、视力矫正、视觉功能训练、视力健康教育、准分子激光技术、视觉 影视视频体验及角膜塑形等项目,除了针对儿童及青少年的近视进展提供有效治疗外,也包括治疗所有成年群体的近视问题以及近视引起的眼部并发症、角膜变形等 症状,让每一位患者都能享受到最具专业水准的医疗服务。
门诊还专为青少年近视提供个性化的治疗方案,使用不同光学设备,配合眼部训练来控制近视的发展,并随时观察其近视的控制情况,及时调整治疗方案。
中医眼科屡创奇迹众多疑难眼病迎刃而解
市二院的中医眼科是全市的重点专业,医院的特色专业。中医眼科将传统中医精髓与现代医学先进设备检查相结合,擅长运用中医中药、针灸治疗葡萄膜炎、角膜溃 疡、视网膜色素变性等眼病,尤其对各类眼底出血性疾病、干眼症、近视、眼底退行性病变及眼球震颤等疑难杂症的治疗有独到之处,在治疗被现代医学认为不治之 症的各类视神经萎缩和黄斑病变方面创造了奇迹,使无数濒临失明的患者重见光明,赢得了广大患者与医学界同仁的认可,来自世界各地的眼科专家多次到中医眼科 参观学习,并对其高超的医术给予高度评价。
近年来,中医眼科共治疗各类疑难眼病患者两万余人次,受益人群遍布海内外,患者来自全国34个省、市、自治区及港澳台地区以及美国、西班牙、阿尔及利亚、卡塔尔、新加坡等,科室床位使用率高达130%。
“我们很多的眼科技术在专业领域是全省领先的,加之优良的服务,让山东人尤其是咱济南人特别信任二院。这对我们来说是巨大的鼓励,我们将继续坚持以患者为 中心,不断提高专业技术水平,更好地服务省内外以及全国各地的眼病患者。”李金星说。(本文刊发于2015年4月16日济南日报第A8版向人民汇报 通讯员:于娜)