“妈妈，妈妈，回家……”。患有先天性白内障的乐乐（化名）情绪极度失控地哭闹，面对陌生环境都充满了敌意，根本不让医护人员靠近，一见面就给为他做术前检查的医生护士们来了个“下马威”。这是日前发生在济南市第二人民医院眼七科病房内的一幕。

刚满1岁2个月的乐乐，是一个先天性白内障患者。孩子整天黏着爸爸妈妈不放手，不敢相信其他任何人，情绪激动和暴躁。面对陌生的环境和不熟悉的人，只能通过哭闹来表达敌对的情绪。这种情绪失控、形象可怜、父母心疼的特殊幼儿患者，确实给术前检查和手术准备带来了极大的困难和挑战。为了打消乐乐家人的顾虑，检查前，护士长王娟给乐乐家人们进行了认真细致的心理辅导，告知家长要了解孩子的恐慌和紧张心理，充分理解孩子，多安慰和鼓励孩子，面对孩子的哭闹，多一些耐心和关爱，特别是妈妈，在语言和行动上都要多抚慰孩子。面对乐乐的“百般刁难”，眼七科的护士们并没有退缩和胆怯。在护士长王娟的带领下，护士们展现出的细心、耐心和热心，是可以温暖和感化任何一个“不听话”的孩子的。为了引起乐乐的注意，化解他的抵触情绪，有的护士唱起了儿歌，有的拍手，有的吹起了玩具小号，在乐乐爸爸妈妈的配合下，乐乐很快就被这温馨愉悦的场面吸引并融入了其中，一起鼓掌，一起咿咿呀呀的唱歌，成了其中快乐开心的一员。

护士们一边带着乐乐做游戏一边做术前准备，在欢乐的氛围中完成了抽血等检查。当需要给乐乐打留置针的时候，乐乐的爸爸妈妈还是有些担心，但看到护士手法娴熟做到“一针见血”，乐乐不哭不闹，孩子爸妈的脸上都露出了开心轻松的笑容！眼七科主任、主任医师李彬介绍：先天性白内障是指出生前即存在，或出生后才逐渐形成的先天遗传或发育障碍的白内障，它是一种较常见的儿童眼病，是造成儿童失明和弱视的重要原因。因为患儿本身不会诉说病情，如果家长不细心观察孩子的一举一动，是很容易忽视孩子眼睛问题的。

经过术前精心准备和周密仔细的检查，在眼七科医疗团队的紧密配合下，成功为乐乐进行了白内障囊外摘除手术。术后，责任护士认真仔细地告知乐乐家长术后用药、眼部清洁、复查等注意事项。看到护士们对乐乐无微不至地关心和照顾，闲暇时间就陪乐乐玩玩具，最终乐乐对医务人员不再抵触，听到护士阿姨的声音也不再哭闹，还会笑着咿呀咿呀“说”个不停，孩子的爸爸妈妈脸上终于露出了笑脸，他们紧紧拉住医务人员的手，不停地感谢，并表示一定按照医务人员的要求做好配合，争取早日让孩子回归正常生活。护士长王娟介绍说：济南市二院眼七科始终坚持以病人为中心，用心传递爱与光明的服务理念，持续打造“真心爱岗、诚心为民、细心做事、耐心待人、热心服务”五心工作法优质护理品牌，用心点亮白内障患者的“睛”彩生活，让众多患者感受到暖心、舒心和放心，重启光明人生。（眼七科王娟 孟德铃 郭兆瑞 ）

护士们带着乐乐做游戏

护士带着乐乐熟悉环境

医护人员为乐乐做检查