为提升医院护理服务水平，进一步细化优质护理服务措施，提高患者就诊满意度，3月15日，济南市第二人民医院护理部联合团委举办5.12国际护士节系列活动之“共情体验，患位思考”主题演讲比赛。副院长王旭、纪委书记刘伟出席本次比赛。
副院长王旭指出，身为医务工作者要做到“不忘初心，医者仁心，立德立志，砥砺前行” ，要以优质护理服务助力医院高质量发展，办百姓满意，政府放心，自己安心的医院，真正做到“以人为中心，以人的健康为中心”。
纪委书记刘伟对各位参赛选手给予鼓励，她希望通过此次演讲比赛，全体医护人员可以秉持着“以病人为中心”的服务理念，设身处地站在患者的立场为患者着想，真正了解患者需要什么？我们该怎么做？今后如何改进？全力构建和谐的医患关系，这既是医改新形式的要求，也是我们医疗工作的实际需要。
本次活动得到了临床护理人员的积极响应，共有13名选手参加了本次比赛。选手们借助精美生动的PPT等展现形式，图文并茂的情景再现经典服务案例，每个人都充分表达对“患”位体验活动的感谢与收获。“做有温度的护士,行有温度的护理”“以患者之心，观自我言行”“盲行之光—在黑暗中寻找护理真谛”“送你一朵小红花”“关爱老人多一点”等成为演讲中的“关键词”。
比赛现场气氛热烈，众多医患之间的感人故事催人泪下。伴随着阵阵掌声，经过紧张激烈的角逐，最终评出一等奖，二等奖、三等奖、优秀奖项。
今后，医院护理部将与团委继续联合开展更多促进优质护理活动，激发全院护理人员形成“患”位思考思维，做到“因为了解，所以理解，进而改善”真正站在患者的角度，精准提升患者就医体验，提高优质护理服务水平。（护理部 杨泓莹 余颖）
副院长王旭进行讲话
纪委书记刘伟鼓励参赛选手
护理部主任翟祥娟宣布比赛结果
活动现场
一等奖 眼七科 张敏
二等奖 内科 姚建辉
二等奖 眼二科 魏晓双
二等奖 眼一科 张金玥
三等奖 眼五科 成晓玫
三等奖 屈光手术中心 王晶
三等奖 眼科门诊 陈肖颖
三等奖 眼八科 马婷
三等奖 手术室 李钰
三等奖 眼四科 王园
优秀奖 眼六科 王美琪
优秀奖 眼三科 唐玉琼
优秀奖 中医眼科 张涵
