为进一步促进医院门诊规范化建设，7月11日下午，济南市第二人民医院召开门诊联席会暨门诊质控工作会议，门诊各相关科室负责同志参会，副院长曹传洲出席会议并讲话。

会上，门诊部负责同志通报了2023年上半年门诊有关工作情况,对1-6月门诊量进行了统计分析，解读了山东省三级公立医院门诊质量评价指标要求，并对照评价标准汇报了医院当前的完成情况。会议部署了2023年下半年门诊质量与安全检查、特检科药学部督导检查计划、解决群众看病就医不够便利问题专项整治工作等重点任务。随后，门诊各科室负责同志对近期门诊工作进行了现场讨论交流。    

曹传洲副院长进行了总结发言，他对上半年门诊工作的完成情况给予了充分肯定，并对下半年工作提出了具体要求：一是要将解决群众看病就医不够便利问题专项整治工作作为重中之重，以问题为导向，从科室自身做起，进一步转变服务意识、改善服务态度，不断提高患者满意度；二是要按照医院等级评审及山东省三级公立医院门诊质量评价指标要求，严格对照标准，持续推进门诊各项工作，提高门诊工作质量；三是依托医院信息化建设，通过信息化手段逐步优化服务流程，加速智慧门诊建设；四是要按照医院各项重点任务和节点性工作安排，确保门诊各相关科室及时落实、执行到位。(门诊部 程萌 郭兆瑞)

门诊质控工作会议

会议现场