“您好，请问有什么需要帮助的吗?”“您可以手机扫描二维码自助挂号。”“眼科门诊在二楼，我扶您过去吧。”.......在济南市第二人民医院的就诊高峰期，该院行政党支部的志愿者们在人群中穿梭忙碌着。他们用热情的服务为患者节约了跑腿时间，为患者提供了更好的就医感受。
   2020年全国文明城市创建工作实地测评开始后，市二院党委发出动员令，要求认真做好文明城各项迎检工作，以改善服务为抓手，进一步提升服务能力和服务水平，为患者提供高效、优质、暖心的门诊服务，用实际行动助力全国文明城市创建。为了帮助患者更加快捷、准确的就诊，按照部署，针对文明城市创建工作要求，来自医院行政党支部的党员志愿者开展了“抗疫当先锋，文明我先行”志愿行动。他们协助导医导诊，进行文明引导、耐心解答就诊咨询，积极落实“一米线”的排队间隔要求，维持好就诊秩序。
   在抗击疫情的特殊时期，行政党支部用实际行动积极服务临床、主动服务患者，为实现创城工作与行业文明的双提升，做出了积极贡献。（宣传科 黄烁）

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