新冠肺炎疫情发生后，济南市二院匡山社区卫生服务中心全体医务人员迅速响应，积极投身到疫情防控第一线，守卫着广大居民的身体健康与生命安全。
   为进一步加强疫情管理，根据槐荫区卫生健康局工作安排，中心以“1+3+1”的诊疗模式组建团队，即：1名专科医生，社区医师、社区护士、社区公卫人员组成的3人家庭医生团队以及1名社区工作人员，共同为预检分诊点患者提供诊疗、转诊、追踪、随访等服务。同时对外地返济、居家隔离人员进行每日两次电话随访，询问有无咳嗽、发热等不适，并详细记录。中心还负责对辖区内所有社区卫生服务站进行疫情防控培训，指导医护人员做好自我防护、机构内消杀，检查停诊情况及发热、咳嗽药品的封存、记录。此外，中心组织工作人员还参与了济南市106医院留观站、西客站监测点等一线的监测工作以及小区广场、健身器材的环境消杀工作，收取居家隔离人员生活垃圾，并为其送达解除隔离通知书。
   在做好疫情防控工作的同时，匡山社区卫生服务中心的常规工作也在有条不紊地推进中。特殊时期，为避免人员聚集，降低公共场所感染的风险，根据上级工作安排，中心暂停了疫苗接种服务。但有些孩子接种的疫苗是有时间限制的，因此，中心工作人员加班加点，通过“金苗系统”筛查，推算出最晚接种时间，并逐一电话通知，避免影响孩子们的健康。同时，中心还专门安排家庭医生团队对慢性病患者、老年人、孕产妇等进行电话随访，询问身体状况，进行心理疏导，并宣传新冠肺炎防控知识等。
   面对有些居民的不理解或因隔离太久而引起心情烦躁，社区的每一位工作人员都会细心解答、认真倾听、耐心疏导，他们优质的服务得到了居民们的高度认可。记得正月十五那天，社区工作人员对居家隔离人员进行电话随访时，接到了一通电话。电话那头一位老人有点焦急，说家里这几天粮食和菜都快没有了，自己在家又不方便外出，不知道联系哪里可以帮忙购买。随访人员询问了老人的地址，立即联系居委会提供了帮助。临挂电话时，老人家说了一声：“祝你们元宵节快乐！”同事回了声“谢谢”后，久久没能回过神儿来。哦，原来今天元宵节了啊！连续的工作，早已模糊了时间的概念。这句“元宵节快乐”，既是温馨的问候，又是对社区工作人员工作的认可，让大家感动了一天。
   匡山社区卫生服务中心主任王涛介绍，“随着复工复产，接下来基层社区的疫情防控仍然是重点，丝毫不能松懈。中心的全体工作人员将也将以一如既往保质保量地完成疫情防控各项工作，争取早日赢得这场疫情阻击战的胜利！”（匡山社区服务中心  张奕奕）

社区工作

社区工作2

社区工作3

在西客站进行检测工作

进入社区进行消毒、随访等服务