2019年9月9日上午，在济南市二院的门诊大厅，一位就诊的患者突然在门诊治疗室门口不慎摔倒。幸运的是，医院门诊导医李旋、郑智文及时发现，并通知内、外科医生，及时会诊抢救，直至患者平安离院。
   事情发生在当天上午10时左右，在门诊治疗室门口，疑似有人摔倒。门诊导医李旋、郑智文见状，立即上前查看。原来，就诊患者王女士在前往治疗室等待做检查的过程中，不慎摔倒。经询问得知患者感觉晕眩，并且暂不能动弹，便立刻通知内科医生。内科医生接到通知后，立即赶到现场，并进行血压、心电图检查，结果都显示正常。为确保患者无碍，导医又通知外科医生前来会诊，外科医生建议患者做腰部CT。由于疼痛，患者无法动弹，导医、治疗室护士、看门诊的专家、内外科医生和保安齐心协力，将患者抬上担架车，推到一楼医学影像科拍腰部CT。在此过程中，李旋、郑智文全程陪伴，搬抬患者，一直到忙到中午下班，待患者清醒，情况好转后，才放心离开。
   济南市二院门诊部的导医，是一支优秀的医务工作者队伍，正如李旋和郑智文一样，她们始终坚持着“全心全意为患者服务”的工作宗旨，急病人之所急，想病人之所想，在导医的服务岗位上，为患者奉献着爱心。（门诊部   郑智文）
 

将患者抬到单架车上

为患者做检查