近日，济南市第二人民医院眼六科王旭主任从美国学习归来，不仅带来了先进的医学新理念，对科室文化管理也提出了新的要求：打造人文科室，营造温馨病房，共谱医患新篇章。
王旭主任说：“我们相信温馨的话语和体贴的言行，不一定能治好患者的顽疾，但生硬的态度和冷漠的表情，却一定会让事情变得更糟糕！良言一句三冬暖，相视一笑心神安。倡议眼六科全体医护人员共同努力，塑造充满人文情怀的青年文明号。我们要让患者的就医经历，从一句温馨的问候开始，到暖心的送别语结束。”
王旭主任时常告诫科室医护人员既要有雷霆手段，又要有慈悲心肠。对待疾病要有雷霆手段，要将疾病研究深，研究透，对待病情要有清醒的认识，要以雷霆之势尽快为患者解除痛苦。对待患者要有慈悲心肠，要细语安慰，要温言解释，要缓解病人的紧张情绪，这样才能更有利于病情的恢复。
面对王旭主任的倡导，眼六科医护人员积极响应，干劲十足，热情服务患者，努力解除病痛，为打造充满人文情怀的青年文明号科室不懈努力！（眼六科 党惠）
