为进一步优化营商环境,提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平,近日,济南市二院召开优化营商环境工作推进会,总结前期工作开展情况,并做下一步的工作部署。
会议全面总结了医院近期关于优化营商环境工作的开展情况,一是重新修订了病房责任护士对出院患者健康宣教的有关规定,补充完善了病历复印、医学诊断证明、病历复印件邮递等流程。二是对服务窗口、住院病区医护人员的服务态度、工作纪律、便民服务、办事效率等方面进行了全面的巡查,发现问题及时整改。三是严肃纪律加强督导。对医护人员上班期间脱岗、空岗、玩手机、扎堆聊天等违反工作纪律以及中层党员干部开会期间玩手机、睡觉、不带笔记本等违反会风纪律等行为进行认真的查处和严肃处理。
随后,院党委书记牟鑫针对劳动纪律、服务态度、着装规范、诊疗行为及各项工作制度的落实、医疗工作流程的执行等情况进行了进一步的部署要求。他指出,医院要不断加强干部职工医德医风教育,大力开展自查自纠工作,持续整改,不断提高提升医疗服务质量和能力,为患者提供更为满意、优质、高效的服务,全面树立卫计行业的良好形象。(宣传科 于娜)

会议现场