为了提高全院护理人员的形象,提升服务质量。4月19日下午,济南市第二人民医院护理部在“5·12国际护士节”来临之际,组织开展了护士礼仪培训。
本次培训,共分为两部分。一是礼仪培训小课堂。礼仪讲座从护士职业礼仪出发,分别从仪容、服饰、仪态、语言、姿态五方面进行细致讲解,强调了仪表礼仪、仪态礼仪、行为礼仪、语言礼仪在现代护理工作中的重要意义。二是护士礼仪风采展示。授课人员通过展示护士的站姿、坐姿、行走、手势等基本姿态,进行现场教学,使大家在不知不觉中对护士礼仪有了更深刻的了解。护理人员纷纷表示,在此次培训中受益匪浅,可以把所学内容运用到实际工作中,深刻感受到了职业礼仪的魅力。
护理部郭主任表示本次培训为“5·12国际护士节”系列活动之一,希望通过礼仪培训激发全院护理人员的工作热情,以崭新的精神面貌,更好地为患者服务。(护理部 谭思琪)