为进一步促进和谐医患关系，及时了解患者就医需求，持续提高护理服务质量。近日，济南市第二人民医院（济南眼科医院）护理部组织召开了2016年第一季度护患沟通恳谈会，患者、家属代表及科室护士长20余人参加了会议。
    恳谈会上，患者及家属们畅所欲言，不仅对医院医疗护理质量、服务态度、医德医风等方面给予了充分肯定，更对护理人员认真负责的工作态度及无私敬业的奉献精神表示了由衷地感谢，与此同时，与会者还对医院护理及其他方面的工作提出了一些中肯的意见和建议，如陪人问题、食堂就餐问题、床位紧张问题等。 
    护理部主任在充分听取了大家的意见和建议后表示，医院将认真分析大家提出的问题，并及时解决，努力改进工作中存在的不足与缺陷，持续提高护理服务质量，为患者及家属提供更满意的医疗和护理服务。（谭思琪）