近日，家住菏泽市定陶县的谭大爷将一面绣有“妙手回春医德高尚”的锦旗送到了济南市第二人民医院（济南眼科医院）眼表疾病科主任助理张晨明手中，他握着张晨明的手，激动地说：“张大夫，太谢谢你了，如果没有你，我老头这眼睛就完了！咱济南二院大夫的技术就是高！”
    故事发生在三个月前，谭大爷在家中干农活时不慎被石子碰伤了眼睛，他赶紧到当地医院就医。没想到，住院住了两个多月，钱花了不少，可治疗效果却十分不理想，谭大爷的视力持续下降。老人的儿子常年在外打工，谭大爷是家里唯一的劳动力，高额的医药费让这个本不富裕的家庭雪上加霜。为了省钱，谭大爷决定不再治疗，坚决要求出院。谭大爷的老伴很是着急，四处打听哪里能治，终于从一位亲戚那儿得知济南市第二人民医院治疗各种眼病效果都很好，很多患了眼科疑难杂症的人都去二院治病。于是，老伴儿劝了又劝，谭大爷才极不情愿地来到市二院就诊，当时坐诊的大夫正好是张晨明。
    谭大爷一看是个年轻大夫，又想起之前在当地医院治疗效果不理想，气就不打一处来，一个劲儿地抱怨当地医院治疗效果不好，直吵着说“不看了，不看了！”知道了大爷的就诊经历后，张晨明一边安抚着大爷的情绪，一边耐心地给他讲解病情。听着这位大夫如此耐心、细致的讲解，谭大爷渐渐恢复了平静。随后，张晨明为大爷进行了眼睛的全面检查，根据谭大爷的病情和他从国外学到的全新的治疗理念，为他制定了治疗方案并进行了针对性的治疗，更叮嘱谭大爷要定期复查。此后，不论是工作日还是周末，只要谭大爷来就诊，张晨明都会亲自查看他的病情并为他提供详细的用药指导。终于，在经过近一个月的治疗后，谭大爷的病情逐渐痊愈了，视力也得到了极大的恢复。这个结果让谭大爷一家人不仅惊讶更是激动不已，“没想到我的眼睛还有救，多亏了你啊！”为了感谢张大夫，谭大爷特地制作了一面锦旗送给他，这才有了开头的那一幕。
    面对谭大爷一家人的谢意，张晨明略带羞涩地说：“您别这么客气，我是医生，给您好好看病、把病看好是我应该做的。”一句“我是医生”不仅道出了张晨明全心全意为患者服务的医者仁心，更体现了市二院医务人员“以患者为中心，以质量为核心”的服务理念。多年来，济南市第二人民医院牢固树立全方位的服务意识，在不断提高医疗技术和服务水平的同时，持续加强医德医风教育和服务能力建设，提高医务人员的积极性和工作热情，以优质高效的医疗服务赢得了广大患者的一致认可和广泛赞誉。（李嘉宁）