4月1日下午，“山东省诚信医疗服务满意度调查活动总结发布会暨颁奖仪式”在新闻大厦隆重举行，济南市第二人民医院（济南眼科医院）以专业精湛的技术和优质高效的服务在此次满意度调查中赢得普遍赞誉，获评“山东省诚信医疗服务满意医院”称号，院党委书记、院长李金星参会并领奖。
    据介绍，“山东省诚信医疗服务满意度调查”活动是《齐鲁晚报》为积极配合山东省卫计委《进一步改善医疗服务行动计划实施方案》要求而推出的一项大型民意评选活动，《齐鲁晚报》作为覆盖全省的一家权威媒体，具有很强的群众基础和影响力。此次活动于2016年3月9日正式启动，主要通过齐鲁晚报、齐鲁晚报网、齐鲁晚报官方微博、官方微信、齐鲁壹点客户端等媒介，对全省范围内的省、市级综合医院和专科医院展开诚信医疗服务全媒体调查，以全面了解我省医疗机构综合服务能力、公众满意度，以及存在的问题，向读者积极推荐以诚为本、诚信为民的有社会责任感的医疗卫生单位。
    活动开展以来，得到了广大读者的热烈反响，共收到来自全省的调查问卷五万余份，网络、移动端、信件等投票超过280万票，参与者们对全省医疗机构的服务水平、医疗质量、环境建设、文化氛围等方面进行了评选，并根据自己的就医体验和对医疗机构的综合评价，为自己满意的医院投上了神圣的一票。
    此次济南市第二人民医院获此殊荣，是全省市民对二院综合实力高度认可的具体体现。作为一所公立医院，多年来，市二院始终坚持把加强医德医风建设、医疗质量持续改进、医疗流程优化、医疗安全管理、护理特色服务等作为提升群众满意度的重要抓手，多措并举，全方位提高服务水平，提升患者就医体验，获得了社会各界的一致好评。（于娜）