近日，济南市第二人民医院（济南眼科医院）收到了一封特殊的感谢信，这封信不同于以往的信件，而是一封藏头诗，诗句虽然简单，但患者却费尽心思地将为自己医治眼病的两位医生的名字融入其中，以此表达对医生的感激之情。
　　这封诗的作者是任大爷，今年61岁的他患有黄斑前膜已经很多年了，之前也去过很多家医院，但治疗效果并不理想，这一次他在儿子的陪伴下，怀着焦虑的心情来到济南市第二人民医院求诊。经过医生的详细检查，发现任大爷右眼由于黄斑前膜，已经出现了视物变形、视力下降的情况。而解决这个问题，需要行玻璃体切割手术，通过剥除前膜，解除前膜对黄斑的牵拉而改善眼睛的情况。但这种手术难度比较大，术后可能需要一个比较长的恢复时间。接诊的张同河主任认真地为老人及家属介绍了疾病的情况、手术的过程以及术后的恢复，并耐心细致地为他们解释每一个细节，看着张主任如此认真负责，老人决定住院手术。于是，任大爷住进了医院眼二科，并于住院后的第三天接受了手术，手术非常顺利，出院前，老人的视力已经达到了0.4，而且视物变形明显改善。任大爷对手术效果非常满意，更让他感动的是，住院期间医务人员对他无微不至的照顾。无论是做检查还是上厕所，都有医护人员的陪伴，有时自己的儿子有事出去，护士们便轮流照顾他。不论白天还是夜晚，只要老人需要，她们一定随叫随到。老人康复出院时，他的儿子拉着张同河大夫的手激动地说：“感谢咱二院治好了我父亲的眼睛，这些天您和黄春梅大夫还有其他医护人员为我父亲可没少操心，咱眼二科医护人员的工作热情和服务态度让我既钦佩又感动，我们无法表达感激之情，父亲特意在住院期间写了一首藏头诗要我一定要送给咱们科，好好谢谢咱们医院！”这首诗这样写道，“张扬技术精，同心医吾明，河源会泉城，黄菊争白艳，春来暖人心，梅花映雪红，白衣天使吾赞同。”诗中把“张同河”医生和“黄春梅”医生的名字融了进去，让看到它的每个人不仅仅感受到老人的这番心思，更为二院医患间的和谐与信任而感动。
　　其实，任大爷只是众多感谢二院的患者之一，眼二科也只是二院众多优秀科室的缩影。长期以来，市二院坚持深入开展“三好一满意”活动，不断加强全院干部职工的宣传教育工作，使全体医护人员切实树立服务意识，想患者之所想、急患者之所急，积极为患者提供温暖贴心的服务，以实际行动展现了二院人实现“中国梦”、“卫生梦”的信心和勇气，获得了广大患者及其家属的广泛赞誉。
　　对于“中国梦”、“卫生梦”，眼二科副主任张同河也有着自己的理解。他说：“作为一个卫生人，我认为卫生梦的内涵就是呵护患者、服务患者，让患者满意，这也是我们二院和所有科室共同的目标。而要实现这个目标，我认为医护人员必须要热爱自己的职业，脚踏实地，扎扎实实地做好本职工作，要树立一种‘没有最好，只有更好’的意识，尽心尽力地为患者提供最优质的服务。作为医生，治病救人必须要对得起自己的良心，既要提高自己的医术，又要端正自己的态度，要经常进行换位思考，多为患者着想。人心都是肉长的，我相信只要医护人员能够将心比心地为患者服务，就一定能够获得患者的认可和肯定，就一定能够建立和谐的医患关系。”（李嘉宁）