日前，济南市第二人民医院外科受到一封真挚的感谢信。信中表达了患者对该科周德明大夫的高度信任和认可，认为周大夫用自己的实际行动证明了一个医者的高尚医德。
济南市第二人民医院外科是医院医疗服务的重要窗口科室，也是市级青年文明号集体。长期以来，该科始终坚持以提高技术创新水平、增强技术攻关能力、完善职业技能服务为目标，深入开展“三好一满意”活动，不断加强医护人员的思想道德建设，不断提高临床经验和理论技术水平，努力为患者提供更为优质的服务。加强医德医风建设，积极倡导“廉洁行医、无私奉献”的服务理念，建立科室医德医风纠风小组，在科室显著位置设立承诺牌和意见箱，公布监督电话，自觉接受患者监督。
该科通过长期不懈地努力，切实增强了医护人员的服务意识、创新意识和竞争意识，每一位医护人员都以高尚的医德、精湛的技术、优质的服务赢得了患者及其亲属的信赖，科室也获得了社会各界的普遍认可和广泛赞誉。
济南市第二人民医院外科为建立和谐的医患关系，加快实现“卫生梦”的步伐做出了积极贡献。作为科室的一员，周德明大夫对“卫生梦”也有着自己的理解，他说：“我觉得‘卫生梦’是一个大目标，根本上还是让病人满意。要想让病人满意，作大夫的就要为病人治好病、服好务，把病人当亲人一样去照顾。大夫对病人好，病人自然会满意，‘卫生梦’自然也就会实现了。”（本文刊发于2014年2月6日当代健康报第B02版新闻看点 通讯员：李嘉宁）
