“老伯，您先坐着耐心等待。我们会优先安排您的标本尽快出结果，不会耽误今天的眼底造影的，放心吧！”我面带微笑嘱咐着对面的两位老人，听到我这些话，老人紧缩的眉头渐渐舒展开了。
　　我是济南市第二人民医院检验科的一名普通检验员，每天都会与许多病人打交道，在我身边每天也上演着形形色色的故事，让我或高兴、或感动，今天我就遇到了这样两位让我印象深刻的患者。他们来自高唐，衣衫褴褛、白发苍苍、满脸皱纹，走路颤微微的。第一眼看到他们，我便不由得心中一紧。脑子里闪过很多问题，他们的孩子为何不来陪伴？他们可能识字不多，在不熟悉的医院里，是否会焦虑不安？他们在半夜里起身，从偏远的农村，经历三个多小时的颠簸，难道就是为了省下住旅馆的钱？带着这些疑虑，我询问了两位老人的情况。原来老大爷是糖尿病视网膜病变患者，准备做激光治疗。根据治疗需要，必须先做眼底造影，才能明确病变的位置及程度等。而造影剂是通过静脉注入体内，如果病人的肝脏、肾脏功能不好，就会产生不良后果，所以需要做必须的血液检查。按照检验科的工作流程，早上抽血，一般要等到下午才能出结果。面对这样特殊情况的老人，我向科主任汇报能否给老人开“绿色通道”。在了解了老人的情况后，主任同意按照急症流程给老人做检验，编号、孵育、离心、上机，我以最快速度完成了对标本的检验。结果一出，我马上拿着报告单，疾步走向老人，“老伯，肝肾功结果均正常，您可以去预约眼底造影了。” “谢谢大夫，谢谢大夫！您帮俺大忙了。” 他连声说，满是皱纹的脸也绽开了笑容。
　　看着他们离去的背影，我的心中涌动着一股暖流，虽然是一点微不足道的小事，我也很感动，为自己能帮助到别人而感动,更为这样的医患关系而感动。虽然对于医务工作者来说，这仅仅是一个举手之劳，但却带给病人极大的方便和帮助，更缓解了他们焦躁等待的紧张情绪，减少了他们的奔波之苦。
　　谁说医患关系剑拔弩张？谁说医患双方彼此冷漠？检验科作为医院的窗口科室，虽然每天在冰冷的机器和实验台间穿梭忙碌，但我们都怀有一颗柔软的心，一颗视病人为亲人的心。我们坚信，我们所有的二院人都会用更多的爱心和真诚，让每一位来医院就诊的病人感受到温暖与关爱。